“請(qǐng)問有人嗎？有沒有人撿到一部小米手機(jī)？2月15日上午，南京下著小雨，一位先生走進(jìn)26路小行小區(qū)公交站房詢問道。車隊(duì)副書記張蓉軍聞聲走出辦公室，耐心接待了他。

       據(jù)了解，該男子姓曲，是山東青島人，春節(jié)期間攜家人自駕來南京游玩。2月14日晚上10時(shí)許，曲先生一家人在南京夫子廟琵琶巷車站乘坐26路公交車準(zhǔn)備回酒店休息，公交車到達(dá)秦虹橋站時(shí)，由于曲先生女兒玩得有點(diǎn)累在車上睡著了，曲先生彎腰抱起女兒下車時(shí)，不慎將手機(jī)丟在了座椅上。下車后，曲先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了，趕緊用愛人的手機(jī)撥打，可是，曲先生撥打了好幾次，手機(jī)都沒有人接聽。無奈之下，曲先生一家人只能先回到酒店休息，第二天再繼續(xù)尋找丟失的手機(jī)。

       車隊(duì)書記張蓉軍了解情況后，根據(jù)曲先生提供的上車時(shí)間，通過智能調(diào)度系統(tǒng)查找了車載監(jiān)控視頻回放，鎖定了曲先生一家乘坐的26路公交車，并找到可能撿到曲先生手機(jī)的乘客。

       根據(jù)相關(guān)規(guī)定，車載監(jiān)控視頻不能直接提供給曲先生本人，因此張蓉軍讓他報(bào)警處理，車隊(duì)可以協(xié)助將車載監(jiān)控視頻提供給警方。幾經(jīng)周折，警方終于通過車隊(duì)提供的車載監(jiān)控視頻，聯(lián)系上撿到曲先生手機(jī)的乘客。曲先生于當(dāng)晚上拿到了丟失了一天的手機(jī)。

       手機(jī)在這么短的時(shí)間內(nèi)失而復(fù)得，曲先生非常激動(dòng)。在電話中他表示，想要在臨走之前買點(diǎn)水果當(dāng)面感謝車隊(duì)的熱心幫助，卻被張蓉軍婉言謝絕?！斑@都是我們南京公交人應(yīng)該做的，不能讓你們帶著遺憾離開南京?，F(xiàn)在正是返程高峰時(shí)段，高速公路估計(jì)要堵車，您和家人趕緊返程吧?！睆埲剀娦χf道。

        最后，曲先生撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線對(duì)車隊(duì)進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，并表示：“南京景美，南京公交人更美！回去以后一定做一面錦旗表示感謝?！?/p>

（張蓉軍）