近日，南京公交集團(tuán)第三客運(yùn)公司汽車三隊(duì)接到了一起96155公交服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的表揚(yáng)工單。

“真是謝謝好心的女駕駛員，我出門乘車不方便，多虧她的幫忙！”在回訪中市民王老先生稱，自己已經(jīng)88歲了，當(dāng)天乘坐44路公交車時(shí)，一位年輕女駕駛員主動(dòng)攙扶自己上車，還為他安排了座位。車隊(duì)工作人員在調(diào)取事發(fā)當(dāng)日的監(jiān)控后，還原了事情的經(jīng)過。

11月22日中午，44路駕駛員蘇桂芳駕駛公交車行駛至白下路車站時(shí)，一位準(zhǔn)備乘車的老人引起了他的注意?！袄先丝雌饋戆耸鄽q，拄著拐杖、腿腳十分不便。”蘇桂芳回憶，見此情況，她連忙來到前門將老人攙扶上車，并招呼著周圍的乘客為老人讓出座位。很快，很快有一位女士起身為老人讓座，蘇桂芳安頓老人坐穩(wěn)扶好后，才回到駕駛室繼續(xù)運(yùn)行。

事后，蘇桂芳說：“這都是應(yīng)該做的，在日常行車過程中，經(jīng)常遇到老人乘車不便，能夠幫助到他們，我感到很快樂！”

據(jù)了解，自蘇桂芳2008年進(jìn)入南京公交，自2004年3月進(jìn)入公交，至今已在44路線工作了整整16個(gè)年頭。蘇桂芳是44路線為數(shù)不多的女駕駛員，不僅長相美麗溫婉，平時(shí)還熱情服務(wù)，樂于幫助別人，為此還受到過不少乘客的表揚(yáng)。曾經(jīng)一位患有阿茲海默癥的九旬老人乘坐44路迷路，正是通過蘇桂芳與民警的愛心幫助，終于將老人平安的送到家人身邊。

(通訊員 馬悅 王軒）