9月10日，南京大學學生劉同學，帶著一面印有“情系旅客伸援手 失而復得暖人心”的錦旗和一封精致的感謝信，送到了南京公交28路墨香路站務室，真誠的感謝28路管理員劉錦峰、駕駛員陳強彪等工作人員，幫助自己尋回遺失的卡包。

原來，9月5日下午16時，劉同學乘坐28路公交車前往珠江路辦事。由于車上人多擁擠，又急著辦事，下車時不慎將裝有許多重要證件的卡包遺失在了車上。

下車后，發(fā)現卡包丟失，劉同學立刻撥打公交服務熱線96155進行求助。得知28路車隊電話并與工作人員取得聯系后，劉同學心急如焚的趕到了墨香路站務室，向工作人員劉錦峰說明了來意。

劉錦峰隨即根據劉同學提供的乘車時間、地點等信息展開查找。他先通過GPS調度終端向所有正在運營的28路駕駛員發(fā)出尋物信息。隨后根據劉同學上下車的時間和站點、車內乘坐的位置，鎖定了幾輛車，并調取車載監(jiān)控。

劉同學看了幾輛公交車監(jiān)控，始終沒有找到自己丟失的卡包，頓時腦子一片空白，焦急萬分?？ò锊粌H裝有銀行卡、身份證，還有一些很有紀念意義的個人物品。于是劉錦峰一邊安慰她，一邊先讓她回去等消息，找到失物及時聯系她。

在劉同學回去之后，劉錦峰帶著值班站務員馬強在墨香路總站門口等候，對運營返回的公交車，一輛一輛的進行尋找。

幸運的是，傍晚18時左右，陳強彪師傅駕車到達了墨香路總站。當他對車輛進行打掃時，在車廂后排座椅的夾縫處發(fā)現了劉同學丟失的卡包，于是他立即將卡包交給了劉錦峰，劉錦峰隨即與劉同學取得了聯系。

晚上20時左右，劉同學在家人的陪伴下，再次來到車隊。經過核對后，領回了自己的卡包。劉同學激動地緊緊握住劉錦峰的手，連聲說道：“太感謝了，多虧你們公交熱心的工作人員，幫我找回了重要的證件包。包里還有我許多貴重的紀念物品，一旦丟失我會很遺憾的?！?/p>

為了表示感謝，劉同學特意制作了一面錦旗，于是便發(fā)生了開頭的那一幕。

（通訊員 金歡）