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公交服務感動乘客，特殊禮物傳遞感激之情
發(fā)布時間：2024-12-30 文章來源：第四客運公司 瀏覽量：8
3月11日，南京公交第四客運公司汽車八隊收到了一封感謝信和乘客毛女士送來的心意滿滿的禮物。
這一溫馨的故事源于3月4日早上7點左右，當時乘客毛女士搭乘11路公交車送孩子上學。在下車時，毛女士不小心將孩子裝滿課本的書包遺忘在了公交車上。面對這一突發(fā)狀況，她緊張地尋找失物，并迅速聯(lián)系了南京公交的服務熱線。
緊急時刻，南京公交第四客運公司汽車八隊的六位工作人員伸出了援手，展現(xiàn)了高效協(xié)同和真摯關懷。這六位工作人員分別是管偉、王奚山、陳儉、王學偉、黃福勇、來振航，囊括了駕駛員、調(diào)度員以及車隊通訊員等不同職能的人員。
他們緊密合作，全力協(xié)助乘客尋找遺失的書包。最后在陳儉的公交車上（自編號8303），找到了這個遺失的書包，為焦急的毛女士解除了心頭之憂。
為了表達對他們的謝意，乘客毛女士親手撰寫了一封感謝信，感慨地表達了自己在這個突發(fā)事件中所受到的溫暖和關懷。汽車八隊的工作人員收到這封感謝信和酸奶禮物時，紛紛表示受寵若驚。他們強調(diào)，他們的服務理念一直是以乘客為中心，盡最大努力為乘客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。這次意外的事件讓他們感到責任和使命更為重大，也激勵著他們在今后的工作中繼續(xù)努力，為市民創(chuàng)造更加安心、舒適的出行環(huán)境。
