12月13日18：40，南京公交六合客運公司汽車三隊的值班室接到邁皋橋派出所打來的協(xié)查電話，電話中告知，在當天17：00左右，有一名智力上存在殘疾的女子乘坐了520路高峰線前往六合方向。派出所提供了通過監(jiān)控看到的車牌部分編號，還描述了該殘疾女子的外貌特征以及服飾情況，希望車隊能夠協(xié)助查找女子下落，確保其安全。

接到協(xié)查電話后，車隊運管員孟岳寧迅速通過監(jiān)控系統(tǒng)查找該時間段運行的520路公交車輛，經過仔細甄別與排查，最終精準確定了該女子所乘坐的車輛。隨后，又調看車內監(jiān)控系統(tǒng)，從中發(fā)現該女子在晚上6點鐘左右，于茉湖路站下了車。孟岳寧第一時間向派出所回復了這一相關信息，同時，考慮到女子獨自一人在外可能面臨諸多風險，且下車站點距離車隊不遠，孟岳寧主動表示可以前去站臺附近查看該女子是否還在原地。

從接到電話到查詢出信息花費了一些時間，此時該女子早已從站臺一路往南離開，順著古棠大道走了大概半個小時，都快走到蔣灣花園小區(qū)的門口了。也許是冥冥中的緣分，孟岳寧順著古棠大道找尋了一會兒后，恰好碰到了那名女子。仔細觀察她的服裝服飾特征，看到她頭戴白色頭盔，再結合其表情等各方面情況，基本確定她就是派出所請求協(xié)查的那名女子。

于是，孟岳寧趕忙上前，用溫和且耐心的語氣詢問女子情況，并告知她家人即將過來接她回去，隨后邀請她到車站里面等待，也好讓她有個安全又溫暖的地方歇腳?；氐杰囌竞?，運管員貼心地為女子打開空調，還送上了熱水。沒過多久，社區(qū)派出所的民警趕到了車站，順利將女子接走，聯(lián)系其家人將她平安帶回家中。

（通訊員 張承 林峰）